Хранители

В Overkings присутствуют хранители, всегда готовые помочь найти ответы на игровые вопросы. Хранитель – простой игрок, изъявивший особое желание помогать другим освоиться в игре и быть на страже порядка в чатах.
Хранитель не является сотрудником компании, работающей над проектом, не участвует в разработке и не имеет возможностей что-то чинить в игре или отменять выданные им или другими хранителями наказания. По этой причине любые вопросы, касающиеся блокировок аккаунтов или чатов, решаются только в службе поддержки с администраторами по эл.адресу pr@overkings.ru


Обратите внимание, что хранитель может выбрать лишь причину блокировки чата игрока, но не её срок. Время блокировки всегда задаётся системой и зависит от ранее полученных игроком нарушений.

Как стать хранителем?

Хранителем может стать любой игрок, достигший возраста 18 лет или имеющий хорошую рекомендацию от другого действующего хранителя. Только администрация игры принимает итоговое решение о назначении на должность конкретного игрока. Написать о желании присоединиться к команде можно, отправив письмо на эл.адрес pr@overkings.ru с информацией о себе, своём игровом опыте, а также указав ник персонажа.


Какими навыками должен обладать хранитель?

Хранитель должен быть грамотным, стрессоустойчивым, не иметь игровых нарушений, обладать знаниями игровых основ и абсолютным желанием помогать проекту и другим игрокам.


Обязанности хранителей и их отличия

  1. Помощник хранителя

    Игрок, решивший ступить на путь хранителя, начинает именно с этой должности. Он не имеет возможности удалять плохие сообщения в чатах и наказывать нарушителей. Помощник хранителя наблюдает за работой старших товарищей, учится и помогает отвечать на вопросы игроков в чате «Помощь новичкам».

  2. Хранитель чата

    Это хранитель чата, полностью посвятивший себя очистке чатов от скверны. Он удаляет сообщения, нарушающие правила игры и/или пользовательское соглашение, и временно ограничивает функции общения авторам таких сообщений. Хранитель чата может, но не обязан работать в чате «Помощь новичкам».

  3. Хранитель

    Самую ответственную должность занимают хранители, выполняющие все обязанности: поддержание порядка в чатах, наказание нарушителей и дежурство в чате «Помощь новичкам».

Имеют ли хранители какие-то особые привилегии?

Хранители делают большую работу, и она очень важна не только для игроков, но и для нас. Как и любой труд – этот тоже оплачивается. Хранители могут получать денежное вознаграждение (в виде игровой валюты) по результатам своей активности.

Также каждый хранитель при вступлении в должность получает Руну телепортацию хранителя, призванную облегчить перемещение по регионам и ускорить реагирование на нарушения.


Что НЕ обязан делать хранитель?

  • общаться с игроками в приватном чате и/или общем чате;
  • дарить что-то игрокам;
  • отвечать на вопросы, не имеющие отношения к основам игры и/или игре в целом;
  • разбираться в технических вопросах, касающихся компьютерных проблем и/или особенностей механики работы каких-либо игровых аспектов;
  • не нападать на игроков;
  • прощать нарушения по причине «ну мы же друзья!».

Как найти хранителя в игре?

Чаще всего дежурных хранителей можно найти в специальном чате «помощь новичкам».

””

Все хранители имеют особую черту под своим именем в списке игроков, так что их легко отличить.

””

Система жалоб и похвал хранителей

Если вы считаете, что хранитель повёл себя некомпетентно, воспользуйтесь кнопкой «пожаловаться», выбрав её при нажатии на ник хранителя в чате, опишите суть проблемы и отправьте жалобу.
Если же вы, напротив, хотите выделить отличную работу хранителя, воспользуйтесь кнопкой «похвалить», выбрав её в том же меню.

Работа хранителей контролируется администрацией проекта. Каждое сообщение от игрока рассматривается, и по нему принимаются соответствующие решения. За превышение своих должностных полномочий хранитель может быть подвергнут дисциплинарному взысканию или снят с должности.

Если будет выявлена попытка намеренного очернения хранителя (предоставление ложных сведений, постоянные безосновательные жалобы и т. д.) администрацией будут применены санкции к тому, кто предпринял данную попытку.
Пожалуйста, не злоупотребляйте правом на обращение!

Боевой рейтинг
  1. Амостра
  2. Доит Унгх
  3. Марика
  4. Жизнь-в-кайф
  5. Зевус
  6. Космический
  7. Снежок
  8. Леди
  9. Черный Жнец
  10. Вселенная